Официальный аккаунт в WeChat Пекинского столичного международного аэропорта (BCIA, также известного как PEK) недавно опубликовал список из 16 мер обслуживания в пяти основных категориях, которые были или будут реализованы для повышения статуса Пекина как направления въездного туризма.
Ниже — наиболее примечательное из этого списка.
Первые совместные международные и региональные туда‑обратно рейсы скоро запустят
Air China, Air Macau и Столичный международный аэропорт запустят первые совместные международные и региональные стыковочные рейсы, предоставив услуги пассажирам, путешествующим между Пекином и Макао.
Beijing Service — комплексный сервисный центр аэропорта
В начале этого года точки обслуживания Beijing Service были открыты как в Пекинском столичном международном аэропорту, так и в аэропорту Дасин, предлагая единые услуги для иностранных пассажиров, включая снятие наличных с иностранных банковских карт, оформление SIM‑карт, бронирование культурных и туристических услуг и помощь с транспортом.
Единый онлайн‑сервис на английском языке
Столичный аэропорт запустил официальную англоязычную версию своего мини‑приложения и приложения, предоставляющую более 40 функций для иностранных пассажиров, включая информацию о рейсах, подключение к аэропортовскому Wi‑Fi, информацию о правилах въезда, руководство по транзиту и информацию о туризме в Пекине. Найдите мини‑приложение 北京首都机场 и переключите язык на английский.
Новое интегрированное обслуживание багажа
В Столичном международном аэропорту работает всего семь интегрированных пунктов обслуживания багажа. Они предлагают услуги по единовременному получению, упаковке багажа, хранению и доставке «от двери до двери». Иностранные пассажиры, подпадающие под безвизовый транзитный режим на 240 часов, при предъявлении паспорта могут бесплатно хранить одно место багажа до трёх дней (включительно).
Более эффективное оформление при въезде через таможню
Аэропорт внедрил модель «двухрядного досмотра», что сократило время ожидания пассажиров. Организована специальная зона для оформления временных разрешений на въезд и предоставления услуг по их выдаче и оформлению в режиме «единого окна».
Международные и региональные электронные посадочные талоны
На 19 маршрутах, обслуживаемых 13 авиакомпаниями, включая Air China, Cathay Pacific, Japan Airlines, Lufthansa и United Airlines, запущены услуги международных и региональных электронных посадочных талонов. По маршруту в Гонконг достигнуто полное покрытие услуг электронных посадочных талонов.
Круглосуточное питание
21 круглосуточный магазин аэропорта открыл услуги онлайн‑бронирования, упаковки в магазине и самовывоза через мини‑приложение Gourmet Food Boarding Pass (美食登机牌).
Прямой автобус до Universal Studios
Прямой автобус из аэропорта до Universal Studios начал курсировать 5 августа.
Полудневные экскурсии по Пекину
В сотрудничестве с Ctrip аэропорт обновил свои услуги для въездных туристов. На базе бесплатной полудневной экскурсии по Пекину разработан пакет услуг для краткосрочных въездных и безвизовых транзитных туристов, включающий несколько эксклюзивных купонов, например на авиабилеты, отели и билеты.
Для получения дополнительной информации о Пекинском столичном международном аэропорте и его услугах найдите их официальный аккаунт в WeChat под названием 北京首都机场.
ПРОЧИТАЙТЕ: Beijing News: Line 28, Fortune Global 500, Central Axis Exhib.
Изображения: Capital Airport Holdings, Abigail Weathers
Аэропорт Capital улучшает обслуживание международных посетителей.