La cuenta oficial de WeChat del Aeropuerto Internacional de la Capital de Pekín (BCIA, también conocido como PEK) publicó recientemente una lista de 16 medidas de servicio repartidas en cinco grandes categorías que se han implementado o se implementarán para mejorar la posición de Pekín como destino de turismo receptivo.
Aquí están las más destacadas de esa lista.
Primeros vuelos internacionales y regionales de ida y vuelta entre aerolíneas que se lanzarán pronto
Air China, Air Macau y el Aeropuerto Capital Internacional lanzarán sus primeros vuelos de conexión internacionales y regionales entre aerolíneas, ofreciendo servicios para pasajeros que viajan entre Pekín y Macao.
Beijing Service: el centro de servicio integral del aeropuerto
A principios de este año se inauguraron puntos de servicio Beijing Service tanto en el Aeropuerto Internacional de la Capital de Pekín como en el Aeropuerto Internacional de Daxing, que ofrecen servicios integrales de ventanilla única para pasajeros extranjeros, incluyendo extracción de efectivo con tarjetas bancarias extranjeras, gestión de tarjetas SIM, reservas culturales y turísticas y asistencia de transporte.
Servicio en línea en inglés de ventanilla única
El Aeropuerto Capital ha lanzado una versión oficial en inglés de su mini programa y de su aplicación, ofreciendo más de 40 funciones para pasajeros extranjeros, incluyendo información de vuelos, conexión WiFi del aeropuerto, información sobre las políticas de entrada, una guía de tránsito e información turística de Pekín. Busque el mini programa 北京首都机场 y cambie el idioma a inglés.
Nuevo servicio integrado de equipaje
Hay un total de siete mostradores de servicio de equipaje integrado en el Aeropuerto Capital Internacional. Ofrecen servicios de recogida integral, embalaje de equipaje, almacenamiento y servicio de entrega de equipaje a domicilio. Los pasajeros extranjeros que cumplan con la política de tránsito sin visado de 240 horas pueden disfrutar de almacenamiento gratuito de una pieza de equipaje hasta por tres días (inclusive) presentando su pasaporte.
Despacho aduanero de entrada más eficiente
El aeropuerto ha implementado un modelo de "inspección de doble fila", reduciendo el tiempo de espera de los pasajeros. Hay un área especial para tramitar permisos de entrada temporales y ofrecer servicios de emisión y gestión de ventanilla única.
Servicios de tarjeta de embarque electrónica internacionales y regionales
Diecinueve rutas operadas por 13 aerolíneas, entre ellas Air China, Cathay Pacific, Japan Airlines, Lufthansa y United Airlines, han lanzado servicios de tarjeta de embarque electrónica internacionales y regionales. La ruta a Hong Kong ha alcanzado cobertura total de servicios de tarjeta de embarque electrónica.
Restauración 24 horas
Veintiuna tiendas del aeropuerto abiertas las 24 horas han habilitado reservas en línea, empaquetado en tienda y servicios de recogida mediante el mini programa Gourmet Food Boarding Pass (美食登机牌).
Autobús directo a Universal Studios
Un autobús directo desde el aeropuerto a Universal Studios comenzó a operar el 5 de agosto.
Excursiones de medio día por Pekín
En colaboración con Ctrip, el aeropuerto ha mejorado sus servicios de viaje para visitantes. Sobre la base de una excursión gratuita de medio día por Pekín, han diseñado un paquete de servicios para turistas de entrada a corto plazo y de tránsito sin visado que incluye múltiples cupones exclusivos, como billetes de avión, hoteles y entradas.
Para más información sobre el Aeropuerto Internacional de la Capital de Pekín y sus servicios, busque 北京首都机场 en WeChat para acceder a su cuenta oficial.
LEA: Beijing News: Línea 28, Fortune Global 500, Exposición del Eje Central.
Imágenes: Capital Airport Holdings, Abigail Weathers
El Aeropuerto Capital está mejorando sus servicios para los visitantes internacionales.